سؤالات رایج

[et_pb_section bb_built=”1″ fullwidth=”on” _builder_version=”3.21.1″ next_background_color=”#000000″][et_pb_fullwidth_post_title meta=”off” featured_image=”off” text_orientation=”center” _builder_version=”3.21.1″]

[/et_pb_fullwidth_post_title][/et_pb_section][et_pb_section bb_built=”1″ _builder_version=”3.21.1″ prev_background_color=”#000000″ next_background_color=”#000000″][et_pb_row _builder_version=”3.21.1″][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_toggle title=”ارسال پکیج نمونه گیری، بزاق و جواب آزمایش چگونه است؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

ارسال پکیج نمونه گیری و جواب آزمایش در تهران و شهرستان به عهده آزمایشگاه می باشد و نیازی به پرداخت هزینه از سمت مراجعان نیست. بعد از نمونه گیری بزاق، جهت جلوگیری از افت کیفیت نمونه، ارسال بزاق برای آزمایشگاه به عهده مراجعان است و توصیه می شود بعد از نمونه گیری در اسرع وقت اقدام به ارسال نمونه بزاق خود کنید. مراجعان مای ژن در شهرستان نیز می توانند با پست پیشتاز نمونه خود را به دست ما برسانند.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”چقدر طول می‌کشد تا نتایج آزمایش من آماده شوند؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

پس از دریافت نمونه شما، حداکثر پس از ۲۰ روز کاری نتایج شما آماده می‌ شوند.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”چگونه مطلع شوم که نتایج آزمایش من آماده شده اند؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

به محض آماده شدن نتایج آزمایش، همکاران ما زمان ارسال نتایج را به صورت تلفنی با شما هماهنگ می ‌کنند.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”آیا باید این نتایج را به پزشک خود نشان بدهم؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

گزارش نتایج به صورت کاملا تفسیر شده و قابل درک برای شما ارسال خواهد شد. اگر مایل به دریافت مشاوره باشید، با هماهنگی با مای ژن شما می‌توانید با متخصصین تغذیه و ژنتیک ما در ارتباط  باشین علاوه بر این شما میتوانید نتایج خود را با پزشک یا مربی خود به اشتراک بگذارید.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”چگونه نمونه گیری را انجام دهم؟ بافر پایدار کننده چه کاربردی دارد؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

درون جعبه، راهنمای صحیح نمونه گیری به صورت تصویری ارائه شده است.
بافر پایدار کننده برای حفظ کیفیت DNA بزاق و جلوگیری از رشد میکروب ‌های دهان استفاده می‌شود.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”چقدر زمان دارم تا نمونه را به آزمایشگاه ارسال کنم؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

DNA موجود در بزاق دهان شما، توسط بافر پایدارکننده  تا ۱۰ روز در دمای اتاق سالم می‌ماند. اما توصیه می‌شود بعد از انجام نمونه گیری، سریعتر برای ارسال نمونه با مای ژن هماهنگ کنید.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”برای تهیه برنامه ورزشی مطابق با نتیجه ام چه کاری باید انجام بدهم؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

نتایج ارسال شده برای شما بسیار گویا و روان است. شما می توانید برای داشتن برنامه ورزشی تخصصی تر با مربی خود مشورت کنید.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”آیا نیاز است که برای نمونه دادن به آزمایشگاه مراجعه کنم؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

خیر، نیازی به مراجعه حضوری به آزمایشگاه نیست. پکیج نمونه‌ گیری پس از ثبت سفارش برایتان ارسال می‌ شود و شما در خانه یا هر جای دیگر مطابق با راهنمای نمونه گیری در کمتر از ۱ دقیقه قادر به جمع آوری نمونه خواهید بود. در صورت تمایل برای مراجعه حضوری می‌توانید به  آزمایشگاه دکتر زینلی مراجعه فرمایید. توصیه می شود قبل از مراجعه با همکاران ما هماهنگ کنید.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”آیا جرم دندان ها و میکروب‌های دهانی در نتایج من اختلال ایجاد می‌کند؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

در کیت ارسالی برای شما، بافر پایدار کننده ای نیز ارسال می شود که لازم است مطابق با راهنمای کیت پس از جمع آوری بزاق، آن را با نمونه ترکیب کنید. این بافر اجازه رشد به میکروب های دهانی را نمی‌دهد و امکان نگه ‌داری نمونه در دمای محیط را تا ۱۰ روز فراهم می‌کند.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”آیا برای استفاده از مای ‌ژن، محدودیت سنی وجود دارد؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

برای استفاده از مای ‌ژن هیچ محدودیت سنی و جنسیتی وجود ندارد. مای ‌ژن با انتخاب و رضایت والدین، برای کودکان نیز قابل استفاده می‌باشد.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”آیا عمل جراحی یا شرایط خاص پزشکی میتواند در نتایج اختلالی ایجاد کند؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

اکثر عمل های جراحی تاثیری بر شرایط ژنتیکی شما ندارد. شرایط خاص مانند شیمی درمانی و پیوند مغز استخوان میتواند تغییراتی در اطلاعات ژنتیکی شما به وجود آورد. اگر در حال حاضر هریک از این شرایط را دارید، لطفا با متخصصان ما تماس حاصل فرمایید.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”آیا بزاق دقت لازم برای آزمایش ژنتیکی را دارد؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

DNA در تمام سلول های بدن انسان وجود دارد و ماده  ژنتیکی در سلول‌های دهانی با ماده ژنتیکی خون یکسان است. بزاق شما دارای تعداد بسیاری سلول است که این سلول ها حامل DNA شما هستند. تست مای ‌ژن برای نمونه‌گیری از بزاق که پیشرفته ‌ترین روش نمونه‌گیری است بهره می‌گیرد و براحتی امکان جمع آوری DNA را فراهم می‌سازد. تکنولوژی پیشرفته بافر پایدار کننده موجب حفاظت از بزاق و جلوگیری از رشد میکروب های دهانی می‌شود و  کیفیت نمونه شما را کاملا حفظ می‌کند.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”اطلاعات ژنتیکی من در اختیار چه کسانی قرار می‌گیرد؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

اولویت مای ژن حفظ اطلاعات ژنتیکی و نتایج شخصی شما است. مای ژن متعهد است که اطلاعات ژنتیکی شما در اختیار هیچ شخص ثالثی قرار ندهد.

[/et_pb_toggle][et_pb_toggle title=”نتایج و اطلاعات ژنتیکی من در چه حد دقیق و صحیح هستند؟” _builder_version=”3.21.1″ icon_color=”rgba(0,0,0,0)” z_index_tablet=”500″]

۱- نتایج ارایه شده توسط آزمایشگاه ژنتیک پزشکی دکتر زینلی و متخصصان مای ژن مطابق با آخرین دست آورد های علمی در زمینه های ژنتیک و تغذیه  تفسیر می‌شوند.

۲- تمامی آزمایشات ژنتیکی مای ‌ژن در “ آزمایشگاه ژنتیک پزشکی دکتر زینلی” انجام می شود. این آزمایشگاه دارای مجوز رسمی از وزارت بهداشت است. نتایج این آزمایشات با دقت ۹۹.۹% صحیح هستند.

۳- مای‌ژن تست های کنترل کیفیت خود را تحت نظر شرکت آلمانی Genetek Biopharma با موفقیت پشت سر گذاشته است و دارای لیسانس این کمپانی می باشد.

۴- مای ژن دارای مجموعه‌ای کامل از داده های ژنتیکی- تغذیه‌ای است که تایید کننده ی نتایج و تفاسیر تست ژنتیک مای‌ ژن است.

[/et_pb_toggle][et_pb_image _builder_version=”3.21.1″ src=”https://mygene.ir/wp-content/uploads/2020/02/234.jpg” z_index_tablet=”500″ /][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section][et_pb_section bb_built=”1″ _builder_version=”3.21.1″ prev_background_color=”#000000″][et_pb_row _builder_version=”3.21.1″][et_pb_column type=”4_4″][et_pb_contact_form _builder_version=”3.21.1″ title=”اگر هنوز سوالی دارید به راحتی آن را با ما درمیان بگذارید.” success_message=”پیام شما ارسال شد. به زودی با شما تماس میگیریم.” submit_button_text=”ارسال” email=”info@mygene.ir” custom_message=”فرم سوالات رایج:||et_pb_line_break_holder||نام : %%Name%%||et_pb_line_break_holder||شماره تماس: %%Phone%%||et_pb_line_break_holder||ایمیل: %%Email%%||et_pb_line_break_holder||شهر: %%City%%||et_pb_line_break_holder||پیام:||et_pb_line_break_holder||%%Message%%”][et_pb_contact_field field_id=”Name” field_title=”نام و نام خانوادگی” _builder_version=”3.21.1″ border_radii=”on||||” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”off” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off”][/et_pb_contact_field][et_pb_contact_field field_id=”Phone” field_title=”شماره تماس” _builder_version=”3.21.1″][/et_pb_contact_field][et_pb_contact_field field_id=”Email” field_title=”آدرس ایمیل” field_type=”email” _builder_version=”3.21.1″ border_radii=”on||||” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”off” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off”][/et_pb_contact_field][et_pb_contact_field field_id=”City” field_title=”شهر” _builder_version=”3.21.1″][/et_pb_contact_field][et_pb_contact_field field_id=”Message” field_title=”پیغام شما” field_type=”text” fullwidth_field=”on” _builder_version=”3.21.1″ border_radii=”on||||” button_text_size__hover_enabled=”off” button_one_text_size__hover_enabled=”off” button_two_text_size__hover_enabled=”off” button_text_color__hover_enabled=”off” button_one_text_color__hover_enabled=”off” button_two_text_color__hover_enabled=”off” button_border_width__hover_enabled=”off” button_one_border_width__hover_enabled=”off” button_two_border_width__hover_enabled=”off” button_border_color__hover_enabled=”off” button_one_border_color__hover_enabled=”off” button_two_border_color__hover_enabled=”off” button_border_radius__hover_enabled=”off” button_one_border_radius__hover_enabled=”off” button_two_border_radius__hover_enabled=”off” button_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_one_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_two_letter_spacing__hover_enabled=”off” button_bg_color__hover_enabled=”off” button_one_bg_color__hover_enabled=”off” button_two_bg_color__hover_enabled=”off”][/et_pb_contact_field][/et_pb_contact_form][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]